支援

OnePage Tabs 支援中心

查看儲存、還原、Google Drive 同步、每日備份、匯入匯出及本機提醒的使用說明。如果仍無法解決,可以透過支援信箱聯絡我們。

排解問題前,請不要先解除安裝擴充功能

解除安裝擴充功能可能同時移除目前瀏覽器設定檔中的 OnePage Tabs 本機資料。只要管理頁仍能開啟,請先匯出 OnePage JSON 備份。

OnePage Tabs

常見操作

01

儲存目前視窗

  1. 在桌面瀏覽器中將 OnePage Tabs 固定在工具列;在 Firefox for Android 中從「擴充功能」選單開啟。
  2. 按一下擴充功能圖示。
  3. 等待管理頁開啟並顯示儲存結果。
  4. 若有無法儲存或關閉的分頁,請依照頁面提示處理,不要連續快速點擊。
02

還原已儲存分頁

  • 按一下個別分頁標題以還原該分頁。
  • 使用分頁群組操作還原整個群組。
  • 分頁很多時,請依照介面提示分批還原。
  • 還原失敗的項目會繼續保留在已儲存清單中。
03

建立外部備份

  1. 開啟 OnePage Tabs 管理頁。
  2. 進入「匯入與匯出」。
  3. 匯出 OnePage JSON 檔案。
  4. 將檔案儲存在你信任的位置。

本機資源回收筒和復原記錄不能取代外部匯出檔案。

04

從 OneTab 匯入

  1. 在 OneTab 匯出文字清單。
  2. 開啟 OnePage Tabs 的「匯入與匯出」。
  3. 選擇文字檔,或貼上匯出的文字。
  4. 查看預先檢查結果後確認匯入。
05

沒有收到提醒

  • 檢查瀏覽器和作業系統是否允許 OnePage Tabs 顯示通知。
  • 瀏覽器或裝置關閉期間無法準時通知,恢復執行後會在本機檢查已到期項目。
  • 即使系統通知無法使用,到期項目仍會留在管理頁的「該繼續了」區域。
  • 提醒不會自動還原或開啟任何網頁。
06

透過 Google Drive 到另一台裝置繼續工作

  1. 開啟「設定 → Google Drive 同步」,點選「連接 Google Drive 並開始同步」。
  2. 在另一台裝置連接同一個 Google 帳戶,OnePage 會自動找到並安全接續現有標準同步庫,不會整庫覆蓋本機分頁。
  3. 一般變更會先在本機排隊,再於瀏覽器執行時同步。Firefox 桌面版透過 Firefox 的 WebExtension identity 流程開啟 Google 授權;Firefox for Android 則在獨立授權分頁中開啟。OnePage 不會收到你的 Google 密碼或存取權杖。
  4. 需要立即接力時,使用「儲存全部」;它會先儲存在本機再嘗試同步,等介面明確顯示同步完成後再關閉瀏覽器。

瀏覽器或裝置完全關閉時無法上傳。本機排隊的變更會在瀏覽器下次啟動後續傳。

07

斷開、恢復或刪除雲端資料

  • 「斷開目前裝置」會清除本機同步金鑰和授權快取,但保留本機分頁與 Drive 密文。
  • 「永久刪除雲端資料」需要輸入確認詞,會刪除 Drive 中的目前同步庫,但保留這台裝置上的分頁。
  • 解除安裝擴充功能可能刪除本機分頁與本機金鑰,但不會刪除 Drive 資料;重新安裝後連接同一個 Google 帳號即可接續同步庫。
  • 本機與雲端都存在資料時,OnePage 會先顯示預覽並要求確認安全合併,不會無聲覆寫本機分頁庫。

支援

仍然需要協助嗎?

請寄信至 [email protected],並提供 OnePage Tabs 版本、瀏覽器名稱與版本、裝置或作業系統、操作步驟、預期結果和實際結果。

除非你明確願意分享,否則請不要寄送包含私人網址、頁面標題或備註的匯出檔案和螢幕截圖。
寄信給支援團隊